Kargo - İade


GARANTİ ŞARTLARI


Satın almış olduğunuz SweetCheeks ürünümüz imalat hatalarına karşı 2 (iki) yıl garantimiz altındadır.

Ürünlerin kullanım amacı dışında kullanıldığı tespit edildiği durumda tüm garanti şartları geçersiz olacaktır.


HASARLI ÜRÜN TESLİMATI


Kargo ile yapılan ürün tesliminde, üründe hasar veya eksik tespit etmeniz durumunda teslim tutanağını imzalamayınız. Görevliden “Hasar Tespit Tutanağı” tutulmasını isteyiniz ve ürünün tarafımıza geri gönderilmesini sağlayınız.

Tarafınıza ulaşan ürünün kusurlu ya da yanlış olduğunu düşünüyorsanız kargonuzu teslim aldıktan 24 saat içinde müşteri hizmetlerimize yazılı/sözlü bildirmeniz gerekmektedir.


SATIN ALDIĞIM ÜRÜNDEN MEMNUN KALMAZSAM NASIL İADE EDERİM?


Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin satın almış olduğu ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde , ön bilgilendirme formunda ve sözleşme metninde yazılı olan usule uyarak iade edebilir veya değiştirebilir.


Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma bildirimini aşağıda iletişim bilgileri kısmında bulunan mail adresimize elektronik ortamda veya fiziksel yazılı bildirimde bulunarak yapabilirsiniz.

İade şartlarına uyan ürün/ürünlerin bedeli 7 iş günü içinde, kredi kartı ile satın alınmışsa ilgili banka kartına, havale ile alınmışsa ilgili bankaya iade edilir.


ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ


İade ve değişimleriniz için anlaşmalı kargo şirketimiz olan Yurtiçi Kargo ile yapacağınız tüm gönderileriniz ücretsizdir.


İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ


Adresimiz: PCI Yazılım Danışmanlık ve Organizasyon Ltd. Şti. Evliya Çelebi Mh. Sadi Konuralp Cd. No:5/2 IKSV Vakfı Binası 34433 Beyoğlu, İstanbul

Tel : 0850 33 34938

Mail : [email protected]


 

filtrele